Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous explique clairement quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles mesures nous prenons pour garantir leur sécurité lorsque vous naviguez sur notre site internet.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements uniquement lorsque vous communiquez avec nous via nos formulaires en ligne (demande de devis, contact, urgence dépannage). Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale ou secteur de l’intervention
• Détails techniques relatifs à votre demande ou à vos équipements

2. Utilisation de vos données

Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• Planifier, exécuter et assurer le suivi de nos interventions techniques
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Améliorer la qualité et l’ergonomie de notre site web

3. Conservation et sécurité des données

Vos données sont conservées pendant la durée stricte nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion administrative de nos prestations, conformément aux obligations légales en vigueur.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses afin d’empêcher tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification de vos renseignements personnels.

4. Partage à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucun de vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergeur web, plateforme d’envoi de courriels) et strictly dans le cadre du bon fonctionnement de nos services.

5. Cookies et témoins de navigation

Notre site web utilise des témoins (cookies) essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des outils de mesure d’audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment pour refuser ou gérer les cookies selon vos préférences.

6. Vos droits et contact

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez également retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par courriel : info@performancefroid.com
• Par téléphone : +33 69 58 98 634